Site Desk




Geef domein in


← Click om te updaten

kayako.com

Website beoordeling kayako.com

 Gegenereerd op Februari 20 2017 07:07 AM

Oude statistieken? UPDATE !


De score is 74/100

Download PDF-versie

SEO Content

Title

Help Desk Software | Kayako Unified Customer Service Software



Lengte : 61

Perfect, uw title tag bevat tussen de 10 en 70 karakters.
Description

Help Desk Software and Customer Service Software that helps you get better. Make the switch and join over 131,000 support heroes. Start your free trial today.



Lengte : 158

Perfect, uw meta description bevat tussen de 70 en 160 karakters.
Keywords

helpdesk, help desk, help desk software, customer support software, ticket support software, customer service software, web based help desk



Goed, uw bevat meta keywords.
Og Meta Properties Goed, uw page maakt gebruik van Og Properties.
Property Content
site_name Kayako
title Help Desk Software Is Broken | Kayako Unified Customer Service Platform
type product
url https://www.kayako.com
image https://www.kayako.com/_themes/novo/img/open-graph/default.png
description Help Desk Software and Customer Service Software that helps you get better. Make the switch and join over 131,000 support heroes. Start your free trial today.
Headings
H1 H2 H3 H4 H5 H6
2 2 2 6 4 0
  • [H1] Help desk software isn't helpful anymore. 
  • [H1] Whatever you need, we’re here to help
  • [H2] Better customer service starts here
  • [H2] The latest from Kayako
  • [H3] Make customer service your competitive advantage Sign up for the free trial
  • [H3] Welcome to Kayako
  • [H4] Know your customer better
  • [H4] Support them everywhere
  • [H4] Collaborate across your business
  • [H4] How to sell better customer service to your board
  • [H4] The ultimate guide to customer support metrics
  • [H4] The ultimate guide to communicating product feedback
  • [H5] Build closer relationships
  • [H5] Work better together
  • [H5] Go beyond delight
  • [H5] Want to learn more about Kayako?
Afbeeldingen We vonden 24 afbeeldingen in de pagina.

24 alt attributen ontbreken. Voeg alternatieve text toe zodat zoekmachines beter kunnen beoordelen wat het onderwerp van de afbeeldingen is.
Text/HTML Ratio Ratio : 15%

Goed, De ratio van text tot HTML code hoger dan 15, maar lager dan 25 procent.
Flash Perfect, geen Flash content gevonden in uw website.
Iframe Jammer, u heeft Iframes in uw website, dit betekent dat deze content niet kan worden geïndexeerd.

Herschreven URL Perfect. Uw links zien er vriendelijk uit!
Underscores in de URLs Perfect! Geen underscores gevonden in uw URLs.
In-page links We vonden een totaal van 34 links inclusie 0 link(s) naar bestanden



Ankertekst Type samenstelling
Start your free trial Intern doFollow
Tour Intern doFollow
Live Chat Intern doFollow
Self-service Intern doFollow
Scale Intern doFollow
Social Intern doFollow
Integrations Intern doFollow
Demo Intern doFollow
Pricing Intern doFollow
Customers Intern doFollow
Blog Intern doFollow
About Kayako Intern doFollow
Team Intern doFollow
Careers Intern doFollow
Support Intern doFollow
Contact Intern doFollow
Mobile Intern doFollow
Security Intern doFollow
Internal IT Helpdesk Intern doFollow
Status Intern doFollow
API Intern doFollow
Helpdesk Comparison Intern doFollow
Zendesk Alternative Intern doFollow
Freshdesk Alternative Intern doFollow
Email Alternative Intern doFollow
Ultimate Guide To Support Metrics Intern doFollow
Customer Service Quotes Intern doFollow
Customer Experience Glossary Intern doFollow
Facebook Extern doFollow
Twitter Extern doFollow
Linkedin Extern doFollow
Privacy policy Intern doFollow
EULA Intern doFollow
Terms and conditions Intern doFollow

SEO Keywords

Keywords Cloud tour better free get service help kayako support trial customer
Keywords Consistentie
Keyword Content Title Keywords Description Headings
kayako 6
customer 6
service 5
free 4
better 4

Bruikbaarheid

Url Domein : kayako.com
Lengte : 10
Favicon Goed, uw website heeft een favicon.
Printbaarheid Jammer. We vonden geen Print-Vriendelijke CSS.
Taal Goed. Uw ingestelde taal is en.
Dublin Core Deze pagina maakt geen gebruik van Dublin Core.

Document

Doctype HTML 5
Encoding Perfect. Uw ingestelde Charset is UTF-8.
W3C Validiteit Fouten : 27
Waarschuwingen : 1
E-mail Privacy Geweldig er is geen e-mail adres gevonden als platte tekst!
Niet ondersteunde HTML Geweldig! We hebben geen niet meer ondersteunde HTMl tags gevonden in uw HTML.
Speed Tips
Geweldig, uw website heeft geen tabellen in een tabel.
Jammer, uw website maakt gebruik van inline styles.
Geweldig, uw website heeft een correct aantal CSS bestanden.
Perfect, uw website heeft een correct aantal JavaScript bestanden.
Perfect, uw website haalt voordeel uit gzip.

Mobile

Mobile Optimization
Apple Icon
Meta Viewport Tag
Flash content

Optimalisatie

XML Sitemap Geweldig, uw website heeft een XML sitemap.

http://kayako.com/sitemap.xml
https://www.kayako.com/sitemap.xml
Robots.txt http://kayako.com/robots.txt

Geweldig uw website heeft een robots.txt bestand.
Analytics Ontbrekend

We hadden niet op te sporen van een analytics tool op deze website geplaatst.

Web Analytics laat u toe de bezoekersactiviteit op uw website te meten. U zou minstens 1 Analytics tool geïnstalleerd moeten hebben en een extra tool voor de bevestiging van de resultaten.

PageSpeed Insights


81 / 100    Snelheid
  Dit moet worden gecorrigeerd:
JavaScript en CSS in content boven de vouw die het weergeven blokkeren, verwijderen
Uw pagina heeft 1 blokkerende CSS-bronnen. Dit veroorzaakt vertraging bij het weergeven van uw pagina.

Geen van de content boven de vouw op uw pagina kan worden weergegeven zonder te wachten totdat de volgende bronnen zijn geladen. Probeer blokkerende bronnen uit te stellen of asynchroon te laden of parseer de essentiële gedeelten van die bronnen rechtstreeks in de HTML.

Optimaliseer de CSS-weergave voor de volgende URL's:

  • https://www.kayako.com/_themes/novo/css/novo.min.css?v=1489145386
Informatie over de oplossing voor dit probleem
  Overweeg dit te corrigeren:
Gebruikmaken van browsercaching
Wanneer u in HTTP-headers een vervaldatum of maximale leeftijd voor statische bronnen instelt, geeft u de browser opdracht eerder gedownloade bronnen van de lokale schijf te gebruiken in plaats van deze via het netwerk te laden.

Maak gebruik van browsercaching voor de volgende cachebare bronnen:

  • https://sumo.com/api/load/ (maximum duur niet gespecificeerd)
  • https://js.hs-analytics.net/analytics/1489203000000/451005.js (5 minuten)
  • https://load.sumome.com/ (10 minuten)
  • https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-59T5TN (15 minuten)
  • https://s3.amazonaws.com/ki.js/37084/79W.js (60 minuten)
  • https://www.google-analytics.com/analytics.js (2 uur)
Informatie over de oplossing voor dit probleem
Afbeeldingen optimaliseren
U kunt vele bytes aan gegevens besparen door afbeeldingen correct op te maken en te comprimeren.

Optimaliseer de volgende afbeeldingen om de grootte ervan te verkleinen met 7,7 KB (een besparing van 23%).

  • Het comprimeren van https://www.kayako.com/images/resized/supp-s-w900-h635-q60-m1481616653.jpg kan 5,2 KB besparen (een besparing van 21%).
  • Het comprimeren van https://www.kayako.com/images/team-section/curve-left.png kan 2 KB besparen (een besparing van 40%).
  • Het comprimeren van https://www.kayako.com/images/resized/milnor-20161203130800-s-w144-h144-q100-m1480770480-s-w144-h144-q100-m1481616231.png kan 565 B besparen (een besparing van 18%).
Informatie over de oplossing voor dit probleem
  6 uitgevoerde regels
Details weergeven
Omleidingen op bestemmingspagina vermijden

Uw pagina heeft geen omleidingen. Meer informatie over het vermijden van omleidingen voor bestemmingspagina's.

Comprimeren inschakelen

U heeft compressie ingeschakeld. Meer informatie over het inschakelen van compressie.

CSS verkleinen

Uw CSS is verkleind. Meer informatie over het verkleinen van CSS.

HTML verkleinen

Uw HTML is verkleind. Meer informatie over het verkleinen van HTML.

JavaScript verkleinen

Uw JavaScript-content is verkleind. Meer informatie over het verkleinen van JavaScript.

Prioriteit geven aan zichtbare content

U heeft de prioriteit voor de content boven de vouw correct ingesteld. Meer informatie over het instellen van de prioriteit van zichtbare content.


96 / 100    Gebruikerservaring
  Overweeg dit te corrigeren:
Formaat van content aanpassen aan viewport
De pagina-content is te breed voor de viewport, waardoor de gebruiker horizontaal moet scrollen. Pas het formaat van de content aan de viewport aan om een betere functionaliteit te leveren aan gebruikers.

De pagina-content is 430 CSS-pixels breed, maar de viewport is slechts 412 CSS-pixels breed. De volgende elementen vallen buiten de viewport:

  • Het element <img src="/_themes/novo/…lustration.gif" class="home-intro__il…ation v-bottom"> valt buiten de viewport.
Informatie over de oplossing voor dit probleem
Geschikte formaten voor tikdoelen
Sommige links/knoppen op uw webpagina zijn te klein zodat een gebruiker er niet gemakkelijk op kan tikken op een touchscreen. Overweeg deze tikdoelen groter te maken om een betere functionaliteit te leveren aan gebruikers.

De volgende tikdoelen bevinden zich te dicht in de buurt van andere tikdoelen. Er is mogelijk aanvullende tussenruimte vereist.

  • Het tikdoel <a href="/pricing">Pricing</a> en 2 andere bevinden zich in de buurt van andere tikdoelen.
  • Het tikdoel <a href="javascript:void(0);">Sumo</a> bevindt zich in de buurt van 1 andere tikdoelen final.
Informatie over de oplossing voor dit probleem
  3 uitgevoerde regels
Details weergeven
Plug-ins vermijden

Het lijkt erop dat uw pagina geen plug-ins gebruikt, waardoor content op veel platforms mogelijk niet bruikbaar is. Meer informatie over het belang van het vermijden van plug-ins.

De viewport configureren

Op uw pagina is een viewport opgegeven die overeenkomt met het formaat van het apparaat, waardoor de pagina correct kan worden weergegeven op alle apparaten. Meer informatie over het configureren van viewports.

Leesbare lettergrootten gebruiken

Deze tekst op uw pagina is leesbaar. Meer informatie over het gebruik van leesbare lettergrootten.


78 / 100    Snelheid
  Dit moet worden gecorrigeerd:
Afbeeldingen optimaliseren
U kunt vele bytes aan gegevens besparen door afbeeldingen correct op te maken en te comprimeren.

Optimaliseer de volgende afbeeldingen om de grootte ervan te verkleinen met 187,8 KB (een besparing van 42%).

  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/resized/customer-support-manager-pay-rise-s-w900-h635-q60-m1469790284-s-w900-h635-q60-m1481615978.jpg kan 65,5 KB besparen (een besparing van 87%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/team-section/sarah-20160816124304.jpg kan 29,8 KB besparen (een besparing van 35%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/resized/supp-s-w900-h635-q60-m1481616653.jpg kan 22 KB besparen (een besparing van 85%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/_themes/novo/img/homepage/customer-service-screen-3.png kan 12,1 KB besparen (een besparing van 20%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/_themes/novo/img/homepage/customer-service-screen-2.png kan 12,1 KB besparen (een besparing van 20%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/_themes/novo/img/homepage/customer-service-screen-1.png kan 10,5 KB besparen (een besparing van 17%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/_themes/novo/img/homepage/ebook-illustration.png kan 9,7 KB besparen (een besparing van 26%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/_themes/novo/img/client-logos/list--footer.png kan 7,3 KB besparen (een besparing van 91%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/_themes/novo/img/client-logos/list.png kan 7,1 KB besparen (een besparing van 94%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/_themes/novo/img/kayako-logos/logo-standard.png kan 2,4 KB besparen (een besparing van 77%).
  • Het comprimeren van https://www.kayako.com/images/team-section/curve-left.png kan 2 KB besparen (een besparing van 40%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/resized/milnor-20161203130800-s-w144-h144-q100-m1480770480-s-w144-h144-q100-m1481616231.png kan 1,8 KB besparen (een besparing van 56%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/resized/g2-s-w144-h144-q100-m1480770490-s-w144-h144-q100-m1481616233.png kan 1,7 KB besparen (een besparing van 61%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/resized/peugeot-20161203130743-s-w144-h144-q100-m1480770463-s-w144-h144-q100-m1481616218.png kan 1,4 KB besparen (een besparing van 59%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/resized/sega-20161203130735-s-w144-h144-q100-m1480770455-s-w144-h144-q100-m1481616212.png kan 1,4 KB besparen (een besparing van 55%).
  • Het comprimeren en wijzigen van het formaat van https://www.kayako.com/images/resized/toshiba-20161203130751-s-w144-h144-q100-m1480770471-s-w144-h144-q100-m1481616224.png kan 947 B besparen (een besparing van 53%).
Informatie over de oplossing voor dit probleem
  Overweeg dit te corrigeren:
Gebruikmaken van browsercaching
Wanneer u in HTTP-headers een vervaldatum of maximale leeftijd voor statische bronnen instelt, geeft u de browser opdracht eerder gedownloade bronnen van de lokale schijf te gebruiken in plaats van deze via het netwerk te laden.

Maak gebruik van browsercaching voor de volgende cachebare bronnen:

  • https://sumo.com/api/load/ (maximum duur niet gespecificeerd)
  • https://js.hs-analytics.net/analytics/1489203000000/451005.js (4,9 minuten)
  • https://load.sumome.com/ (10 minuten)
  • https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-59T5TN (15 minuten)
  • https://s3.amazonaws.com/ki.js/37084/79W.js (60 minuten)
  • https://www.google-analytics.com/analytics.js (2 uur)
Informatie over de oplossing voor dit probleem
JavaScript en CSS in content boven de vouw die het weergeven blokkeren, verwijderen
Uw pagina heeft 1 blokkerende CSS-bronnen. Dit veroorzaakt vertraging bij het weergeven van uw pagina.

Geen van de content boven de vouw op uw pagina kan worden weergegeven zonder te wachten totdat de volgende bronnen zijn geladen. Probeer blokkerende bronnen uit te stellen of asynchroon te laden of parseer de essentiële gedeelten van die bronnen rechtstreeks in de HTML.

Optimaliseer de CSS-weergave voor de volgende URL's:

  • https://www.kayako.com/_themes/novo/css/novo.min.css?v=1489145386
Informatie over de oplossing voor dit probleem
  6 uitgevoerde regels
Details weergeven
Omleidingen op bestemmingspagina vermijden

Uw pagina heeft geen omleidingen. Meer informatie over het vermijden van omleidingen voor bestemmingspagina's.

Comprimeren inschakelen

U heeft compressie ingeschakeld. Meer informatie over het inschakelen van compressie.

CSS verkleinen

Uw CSS is verkleind. Meer informatie over het verkleinen van CSS.

HTML verkleinen

Uw HTML is verkleind. Meer informatie over het verkleinen van HTML.

JavaScript verkleinen

Uw JavaScript-content is verkleind. Meer informatie over het verkleinen van JavaScript.

Prioriteit geven aan zichtbare content

U heeft de prioriteit voor de content boven de vouw correct ingesteld. Meer informatie over het instellen van de prioriteit van zichtbare content.



*De resultaten worden 30 seconden in het cachegeheugen opgeslagen. Als u wijzigingen heeft aangebracht aan uw pagina, wacht u 30 seconden voordat u de test opnieuw uitvoert.